ООО "УК "ТрансТехСервис" (ТТС) навязал моему клиенту договоры страхования и финансовые услуги при оформлении договора купли-продажи автомобиля. Роспотребнадзор и суд признали такое навязывание дополнительных услуг незаконными, ущемляющими права и оштрафовали автомобильную компанию. Также суд постановил выплатить деньги за навязанные договоры.
При покупке автомобиля навязаны следующие дополнительные услуги:
- Договор Autosafe (Автосейф), куда входит абонентский договор и опционный договор, т.е. право требования денежных платежей и различные независимые гарантии
- Договор страхования КАСКО
- GAP Страхование
Кроме того, в договоре купли-продажи предусматривалось аннулирование скидки за отказ от этих навязанных услуг. Такое условие судом признано незаконным. Денежные средства возвращены - скидка сохранена. Дело выиграно.
Кстати, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором) установлен факт повторного совершения однородного правонарушения.
По данным газеты "Челнинские известия" только в период с 2020 по 2021 годы поступило 178 обращений от потребителей, считающих, что компания «ТрансТехСервис» ущемляла их права при покупке автомобилей, навязывая им дополнительные услуги, которые им не требовались.
По результатам проверки вынесено 96 постановлений о привлечении к административной ответственности. Также вынесено 78 представлений, по которым компания должна устранить нарушения.
Это данные за 2020-2021 года. Ко мне постоянно обращаются потребители и в 2024 году по аналогичным делам и просят защитить их права, вернуть деньги за дополнительные услуги.
Читайте также:
