У покупателей страховки имеется возможность отказаться от ненужной услуги,  воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

«Период охлаждения» - это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть.

«Период охлаждения» установлен указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования». У «периода охлаждения» есть ограничения: он действует минимум

14 календарных дней с момента заключения договора, страховая компания может продлить этот период.

Правило действует, только если вы заключали договор как физическое лицо (не как организация) и покупали услугу добровольного страхования. Условия «периода охлаждения» обязательно прописываются в правилах страхования компании, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему — если такой информации нет, это нарушение закона.

На какие виды страховок действует «период охлаждения»?

Вы можете отказаться от большинства видов добровольной страховки:

• Страхование жизни
• Страхование от несчастных случаев и болезней
• Страхование имущества
• Гражданская ответственность за причинение вреда
• Страхование транспорта (каско) и ответственности владельцев транспорта
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование финансовых рисков

От каких страховых договоров нельзя отказаться?

Будьте внимательны, если вы хотите отказаться от дополнительного страхования жизни, которое часто предлагают вместе с ипотечным кредитом, или от полиса каско в дополнение к кредиту на автомобиль. С помощью такой страховки банк снижает свои риски, и это дает ему возможность предложить вам более выгодные условия кредитования.

Поэтому в вашем договоре может быть закреплено, что в случае отказа от дополнительного страхования даже по «периоду охлаждения» вырастет процентная ставка по кредиту или договор даже могут расторгнуть в судебном порядке.

1. Нельзя отказаться от страховки, которую вы приобретаете для путешествия в другую страну, чтобы покрыть возможные медицинские расходы.
2. Нельзя вернуть деньги за отказ от «Зеленой карты». Для этого полиса действуют свои условия расторжения — поэтому внимательно читайте договор.
3. Договор не расторгается, если без этого вида страховки вас не допустят к работе по профессии (аудитор, нотариус и другие).
4. Вы не можете отказаться от медицинской страховки по «периоду охлаждения», если у вас нет российского гражданства и вы заключили договор медицинского страхования, чтобы получить разрешение на работу или патент.

Как отказаться от полиса и вернуть деньги?

Подайте в компанию, у которой вы купили страховку, письменное заявление об отказе. Это обязательное условие — звонка в компанию будет недостаточно. Вы можете лично прийти в офис или отправить документы по почте — выбирайте, что вам удобнее. Деньги вам обязаны вернуть в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного отказа. 

Возврат денежных средств по коллективному страхованию

В соответствии с вышеупомянутым указанием, предусмотрен отказ страхователя от договора добровольного страхования. При коллективном страховании, страхователем может выступать, к примеру, Банк. Т.е. договор страхования заключен между каким-либо банком и страховой компанией, а вы присоединяетесь к этому договору и страхователем не являетесь. 

В этом случае отказ от страховки тоже возможен (скорее всего придется судиться), но нужно успеть обратиться как в Банк так и в страховую с соответствующим заявлением до истечении 14 дневного срока. Выигрыш дела в суде будет зависеть насколько правильно вы все сделали в "период охлаждения", поэтому, рекомендую обратиться к юристам за помощью.